Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales de esta plataforma es Cesar Arcila (Colombia), correo soluciones.arcila@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre y apellido), datos de contacto (correo electrónico y teléfono, si se registra), datos de la cuenta y la organización, datos de facturación y suscripción, contenido que el usuario carga sobre sus procesos judiciales, y datos técnicos de uso como dirección IP, dispositivo y registros de acceso.
3. Uso de la información
Utilizamos la información para proveer, mantener y mejorar Dependencia Judicial, autenticar usuarios, enviar notificaciones relevantes y cumplir con obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.
4. Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles y aislamiento por organización. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable.
5. Con quién compartimos la información
Compartimos datos personales únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio: Paddle.com Market Ltd. como comerciante registrado y procesador de pagos (recibe nombre, correo, país y datos de facturación), nuestros proveedores de infraestructura y base de datos en la nube, y el proveedor de correo transaccional. Todos actúan bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales ni compartimos información de casos con fines publicitarios.
6. Derechos de los titulares
Los usuarios pueden conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales o revocar la autorización escribiendo a soluciones.arcila@gmail.com. Responderemos en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página y, si son significativos, lo notificaremos por correo electrónico.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o hacer preguntas sobre privacidad, escríbenos a soluciones.arcila@gmail.com o llámanos al 320 672 6960.